Els Programes d’Entrega Social que gestiona Formació i Treball han tingut un impacte sobre 18.726 beneficiaris i beneficiàries aquest 2023 a través del lliurament de roba a persones procedents de diversos serveis socials o entitats mitjançant un model basat en el dret a escollir a través de les botigues de roba de segona mà que gestiona l’entitat.
Per poder garantir les entregues i millorar l’experiència de les persones usuàries,
Formació i Treball ha apostat des de fa dos anys per anar cap a un model digital en el
qual, a través de codis QR vinculats a un import econòmic com a mètode de pagament, s’ha permès passar d’una entrega centralitzada en un únic punt de venta i distribució a un sistema descentralitzat on hi conflueix la venta i l’entrega social a totes les botigues pròpies de l’entitat.
En total s’han habilitat 24 punts de venta on hi conflueixen col·lectius derivats a l’ajuda
social i persones que creuen en la moda de segona mà i compren en aquests establiments. D’aquesta manera, s’han pogut distribuir fins a 38.500 peces de roba impulsant així la dignificació en el primer pla i fomentant el dret a escollir en funció dels gustos i preferències d’aquestes persones.
Avançar cap a un model digital ha estat clau per aquesta transformació, permetent
generar una xarxa de 66 entitats distribuïdes entre l’àrea metropolitana de Barcelona,
el Camp de Tarragona, la Catalunya Central i el Garraf, entre les quals destaquen
institucions com l’Ajuntament de Barcelona, l’Ajuntament de Sant Adrià de Besòs,
l’Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet i entitats com Càritas Diocesana de
Barcelona.
La xarxa cada cop més extensa en entitats i territori mostra una creixent important en
oferir una experiència que trenqui amb l’estigma associat a l’ajuda social tradicional.
L’accent en proporcionar a les persones usuàries l’oportunitat d’accedir als productes
en entorns comercials consolida una experiència més flexible i adaptada a les
necessitats individuals de cadascú. Aquesta transició representa un pas significatiu
cap a l’autonomia i la dignificació de les ajudes socials de les persones amb situació
de vulnerabilitat.
